在本次总结大会上，程海疆指出富春新区平安建设的考核成绩位列倒数第一，主要原因在于未能妥善处理鸿阩集团的相关事件。作为平安建设小组的组长，程海疆再次强调平安建设工作绝不能松懈，希望罗长风能在下个月的报表中体现出积极转变，不应将此事视为一项任务，而应作为一份责任来对待。

在综合中心的会议中，张凤娇主动承担了责任，认为肖立明刚刚上任，对许多事务尚不熟悉，因此自己未能充分起到规范和表率作用。各部门意见不一，肖立明建议通过倒查的方式找出问题核心，并将这一重要工作交由陈默负责。

两天过去，陈默仍未处理倒查事务，他的消极态度令肖立明十分不满。但张凤娇却不以为然，表示陈默即将退休，认为肖立明应当多了解每个人的具体情况。肖立明通过果然和杨铭安打听陈默，得知他曾经是一位铁面无私的法官，如今却变得格外懒散。

单亲妈妈李梅成为一名网约车司机，偶然载到一位小有名气的男主播。由于男主播王笑天急于赶往机场，不断催促李梅逆向行驶，甚至用手机拍摄她及她的孩子，最终导致车祸发生，双方都未能及时躲避。

这段时期，综治中心已接到多起网约车民事纠纷，肖立明亲自展开走访调查，并体验了几天网约车司机的工作。深入体验后，肖立明发现司机素质良莠不齐，还存在因长时间驾驶导致疲劳作业的情况，极易引发危险。

李彪投资了达达网约车，不久便获得回报。网约车行业的兴起让宋总赚得丰厚利润，却也忽视了其中潜在的安全隐患。肖立明亲身体验网约车司机的工作，一整天下来身心俱疲，还发现每位乘客上车后都表现出各种挑剔。

肖立明偶然遇到方抒然，从她那里了解到网约车司机的种种乱象。许多司机为多赚钱故意绕远路，即便乘客投诉，平台也仅作扣分处理，缺乏有效约束。这使得网约车司机的口碑日益下滑，乘客安全感普遍较低，之所以仍选择网约车，主要还是因为其价格便宜。

随后肖立明找到张凤娇，提出要约谈网约车平台，但张凤娇表示反对，认为约谈已超出综治中心的职权范围，且手头还有大量案件待处理。与此同时，马乐查看了交通部门的报告，确认李梅应负主要责任。尽管李梅一再强调自己是被逼逆向行驶，却拿不出足够证据。

考虑到李梅家庭经济困难，马乐决定亲自去医院见王笑天。不料王笑天狮子大开口，索要一百万元赔偿，并表示一分不能少。马乐提醒他必须进行伤残鉴定，只有确定伤残等级才能核算相应赔偿。而李梅仅能拿出几万元，希望王笑天能予以考虑。

此时肖立明主动找到宋总，递交了一份关于网约车的调查报告，并提出暂停业务进行整改的要求。宋总表示需与股东和高层商议后再作回复。尽管王笑天未鉴定出伤残等级，仍坚持索要天价赔偿。最终在马乐和杨铭安的反复劝说和提醒下，他只好让步，同意李梅赔偿三万元。李梅对此感激不尽，而马乐所能为她争取的也仅止于此。

肖立明带果然一同去找宋总，但每次均由李经理出面接待，并谎称宋总出差，无法确定返回时间。肖立明心知宋总是有意回避，却一时无计可施，于是先前往马乐家为他孩子庆祝生日，期间不免又谈起工作上的种种困难。